Si tiene problemas para iniciar sesión, preuba estos pasos.
Nombre de Usario y Contraseña
- Ingrese el nombre de usario y contraseña que se usó cuando creó su cuenta.
- Su nombre de usario es el correo electrónico asociado con su cuenta de TAP. Su nombre de usario no es sensible a las mayúsclas.
- Su contraseña si es sensible a las mayúsclas.
Restablecer su contraseña
- Clic “Restablecer la Contraseña” en la parte arriba de la página.
- Ingrese la dirección de correo electrónico asociado con su cuenta de TAP.
- Recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.
- No recibió el correo electrónico? Revise su carpeta de spam por un correo electrónico dirigido al pasajero de TAP.
- Siga el enlace en el correo electrónico y restablezca su contraseña.
Cliente de Tarifas Reducidas
Como cliente de Tarifas Reducidas, su cuenta de TAP ya ha sido creada y su tarjeta TAP ha sido registrada a su cuenta. Para iniciar sesión, clic “Restablecer la Contraseña” e ingrese su dirección de correo electrónico asociada con su applicación de Tarifas Reducidas. Recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.
¿Tiene una cuenta de TAP?
Si no ha creado una cuenta de TAP, clic “Cree Una Cuenta” en la parte arriba de la página. Completa y envie el folmulario, y luego sigue las instrucciones para configurar su contraseña.
Si todavía necesita ayuda, contacte el Servicio al Cliente de TAP:
- Llame a una agente de Servicio al Cliente de TAP a (866) 827-8646. Horas L-V, 8:00am - 4:30pm
- Clic “Contacte al TAP” debajo al final de la página y envíe una solicitud de ayuda.
- Envíe un correo electrónico a customerservice@taptogo.net.