La Autoridad de Transportación Metropolitana del Condado de Los Angeles (LACMTA)
Última actualización: 26 de julio de 2024 3
LACMTA se toma muy en serio la privacidad de sus usuarios y clientes. Este Aviso de privacidad describe la recopilación, el uso y la seguridad de la información obtenida de los usuarios del Programa GoPass (GoPass) y su sitio web (taptogo.net/gopass) (Sitio web de GoPass). GoPass es la implementación de LACMTA del Fareless System Initiative (“FSI .”)
Recopilación de datos
Según los servicios de GoPass que utilice, LACMTA puede recopilar su nombre, fecha de nacimiento, nombre de escuela, nivel de grado, número de tarjeta TAP, origen étnico, ingreso familiar anual, código postal y género. Para las personas menores de trece (13) años, LACMTA también puede recopilar el nombre, la dirección de correo electrónico de sus padres o tutores legales, por ejemplo, con el fin de obtener su consentimiento. Si no puede proporcionar una dirección de correo electrónico para proveer consentimiento para su hijo, pedimos que usted proporcione un número de teléfono. Nos pondremos en contacto con usted en el número proporcionado y completaremos el proceso de registro con usted por teléfono. LACMTA no obtiene ni almacena otra información de geolocalización de los usuarios de GoPass o del sitio web de GoPass. LACMTA obtiene esta información personal de solicitudes, formularios y otra información que usted envía por teléfono, correo, transmisiones por fax o por envío electrónico.
Información que recopilamos de niños
Se les pide a los estudiantes K-12 que proporcionen un nombre y apellido, fecha de nacimiento y el nombre de la escuela para inscribirse en el programa y registrar una tarjeta TAP. Los estudiantes que tienen 12 años o menores de 12 años se les pedirá a proporcionar el nombre, apellido, la dirección de correo electrónico de su padre, y un número de teléfono opcional de su padre. La información de su padre se utiliza para notificar la participación de su hijo en el programa. Podemos usar esta dirección de correo electrónico para contactar a los padres sobre actualizaciones relevantes o si hay un cambio en la información en el sitio web. Almacenamos la información de GoPass de un estudiante durante el tiempo que el estudiante sea un participante en el programa GoPass. Una vez que cesa la participación de un estudiante en el programa GoPass, continuamos almacenar la información para un tiempo suficiente para permitir las tareas necesarias de administración y cierre. Esto puede incluir la conciliación de la facturación de fin de año escolar con el distrito del estudiante. En ningún caso almacenaremos la información de un estudiante por más que 2 años después que su participación haya terminado.
Si un estudiante está renovando o reemplazando una tarjeta existente, le pedimos su nombre, apellido, fecha de nacimiento y el nombre de su escuela para verificar si coincida con nuestros registros para confirmar el registro anterior. Los datos no se almacenan por segunda vez.
Podemos almacenar la dirección de correo electrónico de un estudiante en caso de que nos contacte con una pregunta o comentario sobre el servicio. Si el estudiante es menor de la edad de consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico después de responder una vez a su correo electrónico inicial.
Cookies
Algunas aplicaciones en el sitio web de GoPass pueden usar “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos que escriben en el disco duro si su navegador está configurado para permitirlos. La única información personal que puede contener esta cookie es un identificador único para su sesión. El sitio web de GoPass no utiliza píxeles de reorientación. También puede configurar su navegador para que rechace las cookies o los píxeles de reorientación. Sin embargo, es posible que se requieran cookies para usar o habilitar todas las funciones de algunas de las aplicaciones web en el sitio web de GoPass.
Solicitudes de “no seguimiento”
LACMTA no lo sigue a través de sus sitios web, incluido el sitio web GoPass.
Cómo se utiliza la información personal
La información personal obtenida a través del sitio web de GoPass solo se utilizará con el fin de operar y administrar el programa GoPass y obtener los consentimientos necesarios para ese uso. La información personal no se divulgará a terceros, excepto (i) según lo exija la ley; (ii) según lo ordenado por un tribunal de jurisdicción competente; o (iii) cuando se haya obtenido el consentimiento expreso por escrito de la persona o del padre o tutor legal de esa persona para aquellas personas menores de trece (13) años.
Sitios web relacionados
Solo el programa GoPass de LACTMA y su sitio web GoPass cumplen con la regla de la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). Es posible que otros programas y sitios web de LACTMA no sean conformes con COPPA. Los usuarios seran avisados antes de proceder a otros enlaces, si los hay, desde el sitio web de GoPass de LACMTA. Los usuarios menores de trece (13) años que reciban dicha aviso no deben continuar.
Seguridad
LACMTA utiliza medidas de seguridad generalmente aceptadas y salvaguardias para mantener seguros los datos que recopila. Las medidas y salvaguadrias incluyen limitar el acceso a los datos de las personas que los necesitan para completar su trabajo para LACMTA y usando un entorno protegido por firewall y almacenando información personal en entornos operativos seguros.
Acceso a su información y eliminación de datos de usuarios menores de trece (13) años
Recopilamos su información personal para determinar su elegibilidad para el programa GoPass. Usted conserva el derecho de revisar, editar y solicitar la eliminación de toda su información personal relacionada con su participación en GoPass, ya sea almacenada electrónicamente o en papel. Un padre o tutor legal de una persona menor de trece (13) años también puede revisar, editar o solicitar la eliminación de los datos de su menor. Una solicitud para eliminar su información personal resultará en la terminación de su participación en GoPass.
Cualquier consulta o solicitud para obtener una copia de su información personal o la de su menor o para solicitar la eliminación de los datos de su menor debe dirigirse a:
TAP Customer Service
Correo electrónico: customerservice@taptogo.net
Teléfono: 866-827-8646
1 Gateway Plaza
Mail Stop #99-2-3
Los Angeles, CA 90012
Cambios a este Aviso de Privacidad
LACMTA se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad del Programa GoPass en cualquier momento y sin previo aviso. Si LACMTA realiza cambios en este Aviso de privacidad del programa GoPass, LACMTA publicará el Aviso de privacidad del programa GoPass revisado en el sitio web de GoPass, incluida la fecha de cualquier modificación. Su uso continuado de cualquiera de los servicios del Programa GoPass después de que se hayan publicado los cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Si realizamos un cambio sustancial en esta política y en la recopilación y el uso de su información o la de su hijo, se lo notificaremos al correo electrónico de contacto proporcionado.
Privacidad de los niños garantizada de PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification
Los Angeles Metro es un miembro de la Privacidad de los niños garantizada de PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification Program ("The Program"). El Programa de certificación aplica a las propiedades digitales enumeradas en la página de que se puede ver haciendo clic en el sello PRIVO. PRIVO es una organización independiente de terceros comprometida a salvaguardar la información personal de los niños recopilada en línea. El sello de certificación Safe Harbor de PRIVO COPPA publicado en esta página indica que Los Angeles Metro ha establecido prácticas de privacidad compatibles con la COPPA y ha acordado someterse al proceso de supervisión y resolución de conflictos de consumidores de PRIVO. Si tiene preguntas o inquietudes, por favor, contáctenos a 213-922-7957 o demingd@metro.net. Si tiene más preguntas después de haberse puesto en contacto con nosotros, puede contactar PRIVO directamente a privacy@privo.com.
1 Este Aviso de Privacidad entró en vigencia el 6 de julio de 2022.
2 Este Aviso de Privacidad fue modificado el 21 de diciembre de 2022.
2 Este Aviso de Privacidad fue modificado el 26 de julio de 2024.